Data Driven Sales

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Detailliertes Wissen über Vorlieben, Handlungsmuster und Ziele von potentiellen Kunden – das versprechen Big Data-Analysen. Von diesen Informationen können auch Firmen im B2B-Geschäft profitieren: Denn wo Vertriebler bisher eher nach Bauchgefühl handelten, kann heute mit geeigneten Tools das Internet gezielt nach Informationen durchsucht werden. Warum nutzen nicht mehr B2B-Unternehmen diese digitalen Tools? Diese Frage haben sich auch Dr. Stefan Kaas, Geschäftsführer und Mitbegründer der Unternehmensberatung Pure Business Consulting, und Dr. Florian… Weiterlesen »Data Driven Sales

Churn Prediction Tool

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Warum die Identifizierung von Kunden-Abwanderungstendenzen essenziell für die Automobilbranche ist Der Wind bläst derzeit kräftig in der Automobilindustrie – und es ist kein Rückenwind: Disruption und Dieselgate wirbeln die erfolgsverwöhnte Branche durcheinander. Investitionen in Technologien wie E-Mobility und autonomes Fahren verschlingen enorme Gelder. Gleichzeitig sinkt die Loyalität der Kunden und sie wandern ab – zur Konkurrenz mit günstigeren Angeboten oder zu Sharing-Diensten. Einhergehend mit diesen Entwicklungen steigt die Relevanz der… Weiterlesen »Churn Prediction Tool

Online Lead Management Studie 2019

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Mehr als jeder zweite potenzielle Kunde wird nicht beachtet – erschreckend, aber Realität im deutschen Automobilhandel. Bereits zum fünften Mal hat Iskander Business Partner den Online Lead Management Prozess einer Probefahrt im deutschen Automobilhandel aus Kundensicht untersucht. Basierend auf der Antwortquote und -zeit nimmt die Studie den Prozess von Automobilherstellern und -händlern auf Kontaktkanalebene (Website, E-Mail & Social Media) unter die Lupe. STUDIENERGEBNISSE 2019: MIT EINER DURCHSCHNITTLICHEN ANTWORTQUOTE VON 42 % UND… Weiterlesen »Online Lead Management Studie 2019